De acuerdo con nuestra política de privacidad vamos a proceder a informar de una forma clara y comprensible sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales que disponemos en la aplicación Club2You que nos habéis facilitado por cualquier medio que hayáis considerado oportuno (a través de la APP Club2you, a través de alguna de los servicios web de la aplicación Club2You accesibles desde my.club2you.es, a través de los clubes deportivos en los que os habéis inscrito o hemos socios o mediante cualquier otro medio electrónico o manual).
La presente política de privacidad, se revisa, actualiza, aprueba y publica el 5 de julio de 2024.
Identidad del responsable
Informamos que la identidad del responsable de tratar los datos personales que habéis facilitado para el uso de la aplicación Club2You es: FactoríaBIZ Software, S.L. con NIF B92190073 y domicilio social en C/ Decano Antonio Zedano nº 3, Nave 5A. Parque Empresarial 'El Pinillo' 29620 Torremolinos, Málaga. Teléfono: 951 92 33 01, correo electrónico: hola@factoriabiz.com.
Datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: dpd@factoriabiz.com
Finalidad de los tratamientos
Los datos se tratan para las siguientes finalidades:
1.- Descarga, instalaciones y utilización de la aplicación Club2You
Poder descargar la aplicación desde las distintas tiendas en las que está disponible (Google Play Store, Apple App Store, etc), en estos casos los datos de la cuenta de usuario en el que está dado de alta en su dispositivo se transferirán a la tienda de aplicaciones. En estos casos Club2You no tiene ningún control ni responsabilidad sobre los datos que se transfieren a la tienda de aplicaciones.
Club2you solo tratarán los mínimos datos necesarios para que la aplicación se pueda instalar en su dispositivo.
2.- Alta como usuario en la aplicación Club2You
Cualquier persona se puede dar de alta en la aplicación Club2You una vez que se la haya instalado. La finalidad del registro de usuario es poder identificar claramente los permisos que dispone en la aplicación y que serán asignados por el club en el que se haya registrado.
Se informa que para que un usuario de la aplicación pueda acceder a los datos de la aplicación y seguimiento de los distintos equipos deportivos a los que se le vincule, debe inscribirse y darse de alta en al club al que quiere que se le vincule.
Por defecto, el usuario una vez dado de alta, no tendrá acceso a ninguna información hasta que un club no lo haya registrado.
3.- Seguimiento del club en el que está inscrito
La finalidad es poder realizar un seguimiento de los resultados y de las actividades que realiza el club en el que se ha inscrito. En estos casos FactoríaBIZ actúa como encargado de tratamiento para el Club Deportivo.
Dependiendo el nivel de acceso que le haya facilitado del club en el que se haya inscrito, podrá tener acceso a distintos tipos de información y con distintos niveles de acceso.
4.- Participación en grupos de chats
Los usuarios de la aplicación Club2You podrán inscribirse en grupos de chats tanto públicos como privados de los clubs. La finalidad es poder gestionar las conversaciones que se realizan entre los miembros del chat de una forma segura.
Existen chat privados a los que solamente tendrán acceso el cuerpo técnico y los jugadores. El responsable de la gestión de la privacidad de estos chats privados será el cuerpo técnico de cada club.
Por otro lado, existen chat abiertos en los que se pueda inscribir cualquier seguir siempre y cuando estén inscrito en un club concreto.
En estos casos FactoríaBIZ actúa como encargado de tratamiento para el Club Deportivo.
5.- Carnet digital de socio
La finalidad del este carnet digital de socio es poder identificarlo ante un club como socio del mismo y poder en estos casos permitirle los accesos a las instalaciones, eventos deportivos o promociones que cada club haya previsto para sus socios.
En estos casos FactoríaBIZ actúa como encargado de tratamiento para el Club Deportivo.
6.- Acceso a anuncios patrocinados basados en decisiones automatizadas de elaboración de perfiles.
Cualquier usuario de la aplicación Club2you tendrá acceso a anuncios de los distintos patrocinadores de cada club y de la propia aplicación.
El usuario podrá recibir anuncios personalizados a su perfil, edad, etc. Estos anuncios personalizados solamente los recibirán los usuarios que hayan dado su consentimiento expreso a recibir anuncios personalizados.
Para la elaboración de los anuncios personalizados, se utilizará una lógica de programación que tenga en cuenta la edad del usuario, el club al que está inscrito, lugar de residencia, aficiones y otros datos que nos haya facilitado y que permitan una elaboración automática de perfiles.
7.- Datos para consultas y soporte a la aplicación Club2You
Los datos que nos facilitan para hacernos una consulta o un soporte a la aplicación, se utilizarán solo y exclusivamente para responderle a su consulta o atender a su solicitud de soporte.
8.- Tratamiento de la información de la aplicación Club2You
En este caso FactoríaBIZ actúa como encargado de tratamiento de la información que el Club Deportivo.
El Club Deportivo es responsable de la información que almacena en la aplicación.
9.- Tratamiento de la información para Entrenadores
En este caso FactoríaBIZ actúa como encargado de tratamiento de los datos que el entrenador almacena en la aplicación específica para entrenadores siempre que no pertenezca a un club que tenga contratado los servicios de Club2You.
En estos casos, el entrenador que utiliza la aplicación "Coach" será responsable de custodiar correctamente los datos almacenados en la aplicación. No debiendo comunicarlos a ningún personal que no esté autorizado a acceder a dicha información (miembros del cuerpo técnico).
Política de retención de datos
Los datos de los usuarios de la aplicación club2you se mantendrán en la propia aplicación hasta que el usuario proceda a darse de baja de la misma.
Los datos respecto a sus actividades relacionadas con un club concreto, se mantendrán en mientras el club no proceda a dar de baja al usuario en la aplicación. Una vez que un club concreto proceda a dar de baja a un usuario o cambiarle el perfil de acceso, el acceso a los datos de la aplicación se verá restringido o ampliado conforme a las acciones que haya realizado el propio club.
Los datos que los entrenadores almacenen en la aplicación se almacenarán mientras que el usuario esté dado de alta. Una vez que el entrenador se de baja, se avisará de la eliminación de todos los datos que ellos hayan creado y los mismos se eliminarán del servicio "Coach".
Los datos respecto al consentimiento a recibir anuncios personalizados se mantendrán hasta que el interesado retire su derecho a este tratamiento. Una vez que el usuario deshabilita la opción de recibir anuncios personalizados, recibirá los anuncios de forma indiscriminada.
Comunicaciones de datos previstas
Los datos de los miembros de un grupo de chat se comunicarán a todos los componentes del grupo.
Todo el cuerpo técnico y las federaciones deportivas tendrán acceso a los datos de los jugadores y del cuerpo técnico.
Cualquier seguidor de un equipo tendrá acceso a información de los jugadores y su evolución en el equipo (el acceso será por el apodo que tenga el jugador y no por el nombre completo).
No está prevista ninguna otra comunicación de datos salvo que exista una obligación legal o contractual.
Le informamos que colaboramos con otras empresas para prestar nuestros servicios, en cuyo caso facilitaremos los datos necesarios para poder prestar los servicios subcontratados. En este sentido, utilizamos como proveedores de servicios a Dinahosting y a Google Cloud / Google Firebase.
Legitimación de los tratamientos
En FactoríaBIZ tenemos especial cuidado en analizar la licitud de todos los tratamientos que realizamos.
Los datos de los usuarios que se dan de alta en la aplicación o en los propios clubs, tienen su legitimación en el consentimiento de los interesados (legitimación basada en el artículo 6.1.a del RGPD)
En los casos que nos pongamos en contacto con los usuarios de la aplicación para conocer el estado de satisfacción con los servicios prestados y la calidad de los mismos, la legitimación al tratamiento está basada en un interés legítimos de FactoríaBIZ (legitimación basada en el artículo 6.1.f).
En el caso que los usuarios de la APP envíen una consulta o una solicitud o den su consentimiento al uso de la aplicación o a recibir anuncios personalizados, la legitimación al tratamiento está basada en el consentimiento del usuario que ha marcado la correspondiente casilla de autorización al tratamiento de sus datos (legitimación basada en el artículo 6.1.a del RGPD).
En los casos en los que FactoríaBIZ actúa como encargado de tratamiento con un club, el tratamiento se realiza en base al contrato firmado entre ambas partes (legitimación basada en el artículo 6.1.c del RGPD).
Tratamiento de datos de menores de edad
En Club2you se tratan datos de jugadores inscritos en los clubes deportivos que pueden tener menos de 16 años. En estos casos, los diferentes clubes deberán disponer de la preceptiva y obligatoria autorización de sus padres, madres y/o tutores legales para el tratamiento de los datos.
Club2You, al ser un encargado de tratamiento en estos casos ya que la responsabilidad del alta de los menores de edad recae en cada club deportivo, no se puede hacer responsable de la existencia de datos de menores de edad que se hayan dado de alta en la aplicación sin disponer de la preceptiva autorización de sus representantes legales o tutores.
Los entrenadores pueden grabar en la aplicación "Coach" datos de menores que están en los equipos que ellos entrenan. En estos casos, el entrenador será responsable de uso que haga de los datos y del tratamiento de los mismos. Club2You no es responsable del tratamiento que el entrenador haga de los mismos.
Recomendaciones para los padres, madres y tutores de los menores de edad
El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en Club2You es responsabilidad de sus progenitores, representantes legales o tutores, debiendo ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
Medidas de seguridad
En Club2you nos preocupamos en todo momento por mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que tratamos, para ello utilizamos normas internacionales para el cumplimiento de estas medidas (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002).
En este sentido estamos comprometidos a establecer unos criterios adecuados para evaluar los riesgos de seguridad y de los derechos y libertades de las personas físicas orientados a tratarlos y a establecer los planes de tratamientos de los mismos para reducirlos hasta unos niveles aceptables.
Transferencias internacionales de datos
En Club2You realizamos transferencias internacionales de datos al utilizar en la App las herramientas de Google Cloud y de Google Firebase que hospeda los datos fuera de la U.E. Dicha transferencia internacional de datos se realiza al amparo del uso de cláusulas contractuales tipo (CCT), de forma que se garantiza un nivel de protección adecuado de acuerdo con el artículo 46 del RGPD y de acuerdo con una decisión de adecuación de la Comisión Europea de fecha 10 de julio de 2023 para las transferencias de internacionales de datos a empresas que hospedan sus datos en EE.UU.
Derechos de los interesados
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Club2You estamos tratando sus datos personales. En este sentido las personas interesadas podrán conocer qué datos estamos tratando solicitando su derecho de acceso, podrán solicitar la rectificación de los datos que no sean correctos y solicitar la supresión del mismos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos. Asimismo, pueden solicitar, en el caso que procedan, los derechos de oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
El derecho a la limitación del tratamiento que permite que el tratamiento de sus datos se paralice, de forma que únicamente se conserven sus datos debidamente bloqueados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, informamos a los usuarios de la aplicación Club2You que sean responsable del tratamiento (Clubes deportivos) que tienen el derecho a la portabilidad de los datos que tratamos para prestarle los servicios que nos contraten. En este sentido, este derecho permitirá a nuestros clientes que transmitamos los datos que tratamos en un formato estructurado, de uso común y de lectura automática a otro responsable de tratamiento que hayan elegido.
Para poder ejercer sus derechos, los interesados deberán dirigirse a FactoríaBIZ mediante correo electrónico a la dirección derechoslopd@factoriabiz.com o mediante correo postal a la dirección del Responsable, debiendo acreditar en cualquier caso su identidad mediante documento identificativo.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos en C/ Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o a través de su servicio web en www.aepd.es. No obstante, al disponer de Delegado de Protección de Datos (DPD), deberá de forma previa enviar la reclamación al DPD de FactoríaBIZ a la dirección dpd@factoriabiz.com.
Por último, le informamos que podrá consultar en su integridad la Política de Privacidad y de Protección de Datos de FactoríaBIZ en el enlace Política de privacidad expuesto en la página www.factoriabiz.com